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  • La falta de ética

    Tenemos la casa rural en un pequeño pueblo de 40 habitantes en el que, hace aprox un año, uno de los vecinos abrió otra casa, la de ellos de alquiler completo y la nuestra de alquiler compartido. Esta circunstancia la consideré muy positiva, ya que en un lugar tan reducido, con población muy anciana, suponía regenerar el pueblo y darle un futuro. Pero, aquí empezó el problema: en lugar de luchar por su negocio como hacemos todos los propietarios, y aprovechando que la primera casa visible es la suya, es la tercera vez que se aprovecha de nuestro esfuerzo y trabajo, captando al cliente cuando llega al pueblo, ofreciéndole su casa y bajando el precio que nosotros pactamos, con el agravante de que él la tiene declarada como completa y les está haciendo el alquiler por habitaciones, incluso en algunos portales la tiene ofertada en ambas modalidades. Que puedo hacer? Tampoco critico únicamente la falta de ética del propietario, pues el cliente debería respetar el acuerdo con nosotros, con lo cual, la conclusión es que clientes así, más vale no tenerlos, pero necesito un consejo, pues llevamos solo tres años con la casa y a veces aún andamos un poco perdidos con lo que se puede y no hacer. GRACIAS!!!

  • #2
    mm36

    Originalmente publicado por lagalanacasarural Ver post
    Tenemos la casa rural en un pequeño pueblo de 40 habitantes en el que, hace aprox un año, uno de los vecinos abrió otra casa, la de ellos de alquiler completo y la nuestra de alquiler compartido. Esta circunstancia la consideré muy positiva, ya que en un lugar tan reducido, con población muy anciana, suponía regenerar el pueblo y darle un futuro. Pero, aquí empezó el problema: en lugar de luchar por su negocio como hacemos todos los propietarios, y aprovechando que la primera casa visible es la suya, es la tercera vez que se aprovecha de nuestro esfuerzo y trabajo, captando al cliente cuando llega al pueblo, ofreciéndole su casa y bajando el precio que nosotros pactamos, con el agravante de que él la tiene declarada como completa y les está haciendo el alquiler por habitaciones, incluso en algunos portales la tiene ofertada en ambas modalidades. Que puedo hacer? Tampoco critico únicamente la falta de ética del propietario, pues el cliente debería respetar el acuerdo con nosotros, con lo cual, la conclusión es que clientes así, más vale no tenerlos, pero necesito un consejo, pues llevamos solo tres años con la casa y a veces aún andamos un poco perdidos con lo que se puede y no hacer. GRACIAS!!!


    Supongo que en vuestra Comunidad Autónoma tendreis inspección de Turismo, simplemente comenta las irregularidades y supongo que le podrán sancionar.
    Normalmente cuandos reservas una casa rural estás obligado a hacer un depósito.
    Paciencia y buena suerte.
    Un saludo. Mar

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    • #3
      problemas con la competencia

      Como bien dice mm36, supongo que cuando haces una reserva de un cliente, te envia una cantidad de dinero ¿no? y cuando llega a tu establecimiento paga el resto¿no?
      pues entonces no veo como el otro propietario te puede "quitar" un cliente "tuyo".
      Por otro lado, en el servicio de Turismo de tu comunidad autonoma, que tendrá una oficina en la capital de tu provincia, puedes denunciar los hechos presentando como prueba los anuncios que hace esa casa en los diferentes portales, como casa de alquiler completo y por habitaciones.......Ambas son incompatibles, ya que entre otras cosas, unas tienen que tener cada dormitorio con su baño individual y las otras no y un sin fin de diferencias, asi como diferente autorización.
      Pásate con el servicio de Turismo y habla con los inspectores y ellos te ayudarán, a aclarar tus ideas y de paso puedes comprobar el tipo de autorización que posee la otra casa.
      Un saludo

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      • #4
        Sencillamente cobra un anticipo, el que marque tu comunidad autónoma y enviale por e-mail el contrato al cliente para firmarlo a la llegada. Si dan dinero a cuenta, ya te buscarán ya.

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        • #5
          Originalmente publicado por lagalanacasarural Ver post
          Tenemos la casa rural en un pequeño pueblo de 40 habitantes en el que, hace aprox un año, uno de los vecinos abrió otra casa, la de ellos de alquiler completo y la nuestra de alquiler compartido. Esta circunstancia la consideré muy positiva, ya que en un lugar tan reducido, con población muy anciana, suponía regenerar el pueblo y darle un futuro. Pero, aquí empezó el problema: en lugar de luchar por su negocio como hacemos todos los propietarios, y aprovechando que la primera casa visible es la suya, es la tercera vez que se aprovecha de nuestro esfuerzo y trabajo, captando al cliente cuando llega al pueblo, ofreciéndole su casa y bajando el precio que nosotros pactamos, con el agravante de que él la tiene declarada como completa y les está haciendo el alquiler por habitaciones, incluso en algunos portales la tiene ofertada en ambas modalidades. Que puedo hacer? Tampoco critico únicamente la falta de ética del propietario, pues el cliente debería respetar el acuerdo con nosotros, con lo cual, la conclusión es que clientes así, más vale no tenerlos, pero necesito un consejo, pues llevamos solo tres años con la casa y a veces aún andamos un poco perdidos con lo que se puede y no hacer. GRACIAS!!!
          Hola, lagalanacasarural penoso tu problema, pero veo que ya te han dado buenos consejos.
          Suerte

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